第一是快,报警快,无论是对抓获罪犯,还是得到帮助、解救危难或排除险情都是十分重要的,报警时一定要就近、及时、越快越好。
第二是准,报警人对所报案事件,不要夸大其辞,以免影响民警对问题的性质判断,不利处理。
第三是具体报警时要讲清楚案发的具体地点、时间、报警人的姓名及联系方法等,并按接警员的询问如实回答公安机关需要了解的内容,如对案发地不熟悉,可将现场附近的明显建筑物、大型场所、单位的具体名称提供给110。
第四是报警完毕后,如没有特殊情况不要离开现场,应在现场等候,注意观察民警的到来,主动与民警取得联系,以便民警及时了解情况,进行处理。
此外在日常生活中出现了一些非正常现象,有的群众拨打"110、122、119"存在谎报、误报、骚扰问题。错误拨打"110"报警电话,严重的干扰了公安机关工作秩序,造成了警力、财力上的浪费和损失。我们应纠正、杜绝以下几种现象:
1、故意报假案,干扰"110"报警服务台的正常工作秩序。这种情况在实践中时有发生,如有的群众报警称:"在某地点出事了。"等民警赶赴现场发现是假案。这种人故意干扰破坏"110"报警服务台工作,属于一种严重违法行为。
2、无理取闹。有个别人打"110"无理取闹,说自家楼门前有一泡屎,需警察处理。这种不懂尊重别人的人,也同样得不到别人的尊重。
3、拨打"110"提出不合理要求,有个别人拨打"110"提出:自家"保险丝断了"、"座便器漏了"、"水龙头坏了"、"出租车拉乘客少给1元钱"、"有人在楼下唠嗑,影响睡眠"等都让警察去解决。
4、强人所难。有些人拨打"110"提出一些诸如买鞋出了质量问题、债务纠纷等问题,这些人误认为"110"万事都管,就报"110"解决。
5、向"110、122、119"打骚扰电话。有的个别市民随意拨打"110",一开口就骂人,然后把电话挂了,这种向"110、122、119"拨打骚扰电话的,要承担法律责任和后果。
广大人民群众,"三台合一"是我们共同资源,让我们携起手来,共同维护"110、119、122"资源,爱护、支持"110、122、119"调度台的工作,使"110"报警服务台更好地发挥作用,维护社会的和谐安定。
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