便民公告
吉县公安局出入境管理 “三个提高”提升服务意识
发布:吉县公安局出入境    时间:2013/3/29 16:13:33
 

吉县出入境管理中队从狠抓窗口服务质量和规范执法行为入手,工作中坚持“三个提高”,不断强化服务意识,提高人民群众满意度。

一是思想认识要提高。把强化政治、业务学习当作一项重要任务来抓,不断提高思想认识,端正工作态度、摆正自身位置,切实把为民服务的理念,转化为便民利民的自觉行动。
二是热情服务态度要提高。依据窗口工作规范,在日常工作中,坚持对群众热情服务,确保各项便民利民服务措施落实到位。坚决杜绝故意刁难群众,冷、硬、横、推的现象,做到了解答询问耐心、办理证件细心、服务群众热心、对老幼病残关心、让群众满意放心。

三是业务办理能力提高。在受理业务时,对手续齐备的当场办结;对手续不全的,向群众逐项讲清应补充的材料,待补齐后立即办理。认真兑现各项社会承诺,最大限度地为群众提供方便。

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