便民公告
山西暑运拉开大幕 铁路公路航空出行指南汇总
发布:韩秀丽    时间:2013/7/3 8:54:49

  7月1日,2013年暑运拉开大幕,铁路、公路、航空客运迎来学生客流、旅游客流的出行高峰。与前几日相比,太原市各长途汽车站的部分线路客流明显呈上涨趋势,各车站的临时备班车都在随时待命。太原长途汽车站1日预计发送旅客7000人次左右,太原建南汽车站、太原市东客站、西客站、迎宾站及五公司汽车站,客流总量近20000人次。相比之下,航空客流较为平稳,预计发送旅客近8000人次。

  暑运开始首日,太铁开始实行新的旅客列车运行图,涉及多趟车次发车时刻和路线的调整;公路客运也适时增加学生窗口,航空则加密部分线路航班。记者分别走访太原火车站、太原长途汽车站、太原武宿机场,探访暑运首日,各交通场站客流情况,采集各类资讯,倾心尽力为读者呈现一份《暑运出行指南》。

  1 铁路篇

  ○现场

  候车大厅空调24小时开放

  7月1日上午8时45分许,记者在太原火车站看到,售票大厅没有出现排长队现象,各售票窗口前,排队购票者不足20人。上午9时30分,客流骤增,售票窗口前排起了长龙,15个售票窗口被排队买票的人群挤得满满的,每个队伍都排了30多人。一位山大的学生说,她是网络订票,刚才取票时排队大概用了20分钟。车站工作人员穿梭在人群中,有的解答大家疑问,有的维持购票秩序。

  在站前广场处,随处可见候车旅客,广场西南角开放的喷泉,吸引了不少候车旅客,不少人席地而坐,水气顺风打在身上,煞是凉爽。在车站的高架候车室,空调的凉气扑面而来,让人顿感清爽。客运车间工作人员介绍,候车大厅的空调24小时开放,水房全天供应开水。暑期中还将根据情况,为旅客提供绿豆汤。

  此外,为了让旅客掌握正确的列车运行时刻,车站在售票厅和候车室都发送新的列车时刻表,车站进站口的标牌,候车室的票务显示系统,也都按新时刻进行了更新。

  ○调图

  太原站加开多对临时客车

  7月1日零时起,太铁调整旅客列车运行图,部分列车运行时刻将会发生变化。同时,太原火车站还将新增旅客列车1对,调整运行区段旅客列车3对,太原至灵丘客车将提高列车等级。此外,暑期太铁还将加开临时客车,请广大旅客注意太原火车站相关公告。

  据介绍,7月1日起,太铁加开的临时客车中,涉及太原火车站的临客有多对。直通临客包括:银川—上海K2066/5次临客1对,经太中、石太、石太客专运行。成都—太原L22/1次临客1对,经太中、石太线运行。太原—烟台L292/1次临客1对,经石太客专线运行。北京—临汾(运城)L697/8次临客1对,经南同蒲、石太、北同蒲、京原线运行。管内临客包括:太原—临汾L7821/2次临客1对,经南同蒲线运行。大同—太原L7823/4次临客1对,经北同蒲线运行。

  另外,省内将开行太原—吕梁4645/6次;太原—运城L7825/6次。另外,太原—天津K510/09次将在暑期延长运行区段,为太原—山海关。出行旅客要及时关注站内公告发布的列车开行、车票预售期、售票时间、热门方向出行信息,也可通过铁路官方微博实时关注了解。

  受开行临客影响,7月1日至8月31日由列车始发站起,将按新时刻运行。列车部分办理客运业务停站时刻变更如下:广州东—太原K238次:榆次6:51到,6:55开、太原7:22到。北京西—韩城1163次:太原5:53到,6:07开。商丘—太原2502次:太原8:38到。

  ○提醒

  旅客夜间留宿火车站行李看紧点

  “暑运开始后,售票厅开设有3个学生窗口。”车站有关负责人介绍,暑运期间铁路客流以学生、旅游、商务为主,尤其学生、旅游旅客居多。目前,太原发往青岛、沈阳、秦皇岛等地的车票十分紧张,乘客最好提前20天网上订票。为了保证行车安全,火车开车前5分钟停止检票,旅客一定要提前出门。

  “在火车站过夜的旅客尤其要注意行李安全。”太原火车站派出所值班队长胡成林提醒,暑运期间客流量骤增,旅客多聚集在候车区域,使得行李、包裹丢失现象时有发生。尤其是夜间时分,留宿火车站的出行人士,若三五人一起出行,要谨记留有一人保持清醒。此外,针对学生旅客,要注意防范陌生人士,不要把联系电话及家庭情况告诉对方,不要把手机借给陌生人使用,有需求让其找站前民警。

  胡成林介绍,为了保障旅客进站通畅,学生团体或旅游团队进站时,可找站前民警帮助。届时,民警将协同客运段工作人员,打开1号通道,亲自护送其进站、安检。

  ○信息

  四大线路畅游山西

  据太原火车站工作人员介绍,目前,按照山西铁路线路划分,我省旅游火车线路分为北同蒲线、南同蒲线、太新线、太中银线。乘坐上述线路旅游的人士,因部分线路车次有所调整,出行前应注意核实线路运营信息。

  北同蒲线:可前往忻州温泉景区、宁武芦芽山、万年冰洞、朔州应县木塔、大同云冈石窟、恒山、晋华宫、悬空寺、五台山佛教圣地。涉及线路的车次及时间分别是:K7802次/11:20开K7808次/13:52开K892次/16:52开K602次/22:05开K732次/22:24开K604次/19:20开2464次/23:10开2698次/13:31开2672次/9:16开2604次/15:06开6818次/7:28开4636次/17:03开

  南同蒲线:可前往榆次常家庄园、祁县乔家大院、平遥古城、介休绵山、灵石王家大院、临汾壶口瀑布、运城五老峰、永济普救寺等。涉及线路的车次及时间分别是:K603次/3:52开1163次/6:07开K865次/7:50开2603次/12:34开K7807次/14:07开4625次/15:35开2669次/20:19开K237次/23:36开2463次/4:57开6815次/6:48开K689次/8:47开1165次/12:55开1485次/15:02开1095次/19:14开2671次/23:02开2697次/15:16开

  太新线:可前往武乡八路军文化园区、长治壶关太行山大峡谷风景区、晋城王莽岭、皇城相府、钰山、长平古战场等。涉及线路的车次及时间分别是:2673次/7:17开K903次/11:48开2501次/9:28开1551次/19:27开

  太中银线:可前往吕梁风景区、刘胡兰纪念馆、汾酒文化区、北武当山、卦山、玄中寺等。涉及线路的车次及时间分别是:K7831次/7:41开K7833次/14:26开4643次/17:24开T41次/20:26开K1623次/22:29开4645次/9:07开K1333次/15:58开K1115次/19:34开K545次/21:21开.

  2 公路篇

  ○现场

  带小孩出行遭遇免票儿童核载上限

  7月1日上午10时45分许,在太原迎泽长途汽车站,售票大厅并没有出现排长队现象,十余个售票窗口只有四五个窗口在售票。二楼候车室座无虚席,旅客有秩序地候车、进站。车站负责人介绍说,车站准备将一个窗口设为学生售票专口,方便学生购票。

  11时许,一辆从太原开往山阴的客运车开始检票。突然,检票口传来一阵争吵。“为什么不让我们坐同一趟车,我们买的就是这辆车的票。”原来,太原市民王女士跟妈妈带着3岁的孩子准备回山阴老家,头天买的同一趟车的车票,但乘车时,却被告知,她跟妈妈只能分开走。无独有偶,正当王女士与车站工作人员理论时,同样要去往山阴的赵女士也被拦住了。“按照规定,车辆满员后,车厢内免票儿童不能超过总人数的10%。”太原长途汽车站工作人员解释道,前往山阴的客运车核载49人,也就是说,49个成人旅客,车里最多还能多乘坐4个免票儿童。根据购买票号,排在王女士前面上车的乘客,恰好有4人带着免票儿童,因此,当王女士上车时,虽然车厢还没有满员,但因免票儿童已达上限,王女士跟妈妈必须有一人带着孩子乘坐下一趟车。

  工作人员提醒出行旅客,身高1.2米以下的儿童免票,家长带免票儿童出行前,最好购买票号排在前面的车票,以防因车厢满员,造成出行不畅。“如果着急上车,可选择给孩子买半价票,这样就能避免有票但乘不上车的尴尬。”

  在迎宾汽车站,记者看到,候车大厅内,工作人员不断利用广播、电视、多媒体、发放安全资料等形式进行安全宣传。服务组的工作人员,不时推着流动水车为旅客送去清凉解暑的绿豆汤,一些有中暑迹象、身体不舒服的旅客,还拿到了藿香正气水等防暑药品。

  ○措施

  保证运力同时还要为旅客送“清凉”

  据了解,最近几天太原长途汽车站日均发车260条线路,日均运送旅客7000人,该站调配了30辆客运车,从运力上满足需求。另外,候车厅也配备了净化开水、温开水、冷开水等。

  记者从太原长途汽车站、建南汽车站、迎宾汽车站及东客站、西客站五大公路客运站了解到,今年暑运,车站将服务重点放在为旅客送“清凉”上,解暑的绿豆汤、免费的防暑药品一应俱全。

  ○信息

  省城五大车站运营方向可得看清楚

  太原长途汽车站主要目的地:大同、朔州、济南、郑州、西安、沈阳、神木、青岛等地。值班电话:0351-4042346

  太原东客站主要目的地:忻州、原平、兴县、岚县、五台山、代县、保德、河曲、五寨、五台、神池、偏关、岢岚、静乐等地。值班电话:0351-2389025

  太原建南汽车站主要目的地:长治、和顺、阳泉、介休、昔阳、祁县、太谷、晋城、榆社、平定、寿阳、长子、武乡、临汾、开封、左权等地。值班电话:0351-7071191

  太原新西客站主要目的地:古交、文水、孝义、交城、娄烦、离石、汾阳、柳林、临县、方山等地。值班电话:0351-6552571

  太原迎宾汽车站主要目的地:运城、侯马、霍州、河津、绛县、洪洞、汾西、乡宁、永济、西安、北京、万荣、芮城、蒲县等地。值班电话:0351-7584044

  ○提醒

  客流上升但不会特别拥挤

  太原各大车站相关人士介绍,公路客流在暑期将呈整体上升略有波动的特点,7月份客流整体比6月份大,但不会特别紧张。相对来说,7月10日至20日客流会平稳一些。

  另外,太原市各大汽车站负责人预测,暑期公路客流主要是旅游流和探亲流,一般不会特别拥挤。

  3 航空篇

  ○现场

  首日未见客流骤增现象

  7月1日中午12时许,在太原机场,安检通道不少旅客正排队通过。在候机楼问询处,值班人员边接听电话,边为前来咨询的旅客查询航班、票务等信息。

  进入2号航站楼,一股凉意扑面而来。当日,太原机场针对暑运期间的服务保障措施相继启动,在2号航站楼值机柜台处就可以看到身穿“我帮你”红马甲特服人员,不间断地为旅客提供服务;在安检等候区,工作人员在安检待检通道为旅客进行温馨提示:“请带好您的随身物品。”“锂电池、瓶装水等请您妥善处理,以免影响您通过安检!”……

  机场有关人士介绍,7月1日,太原机场运行平稳,未见客流骤增现象,旅客办理乘机、安检手续井然有序,未出现拥堵、等待较长时间的情况。

  ○措施

  增设专职“红马甲”服务旅客

  机场有关人士介绍,暑运期间,太原机场在值机柜台前增设专职“红马甲”为旅客提供引导服务,帮助旅客通过自助值机设备办理乘机手续,减少柜台拥堵和旅客排队时间;在候机区域内增加移动问询岗,为旅客提供流动问询,帮助旅客解决候机过程中存在的问题;根据暑运情况增加特服队伍,为特需旅客提供服务,并做好特殊旅客候机期间的无缝交接;客流密集时段,增开柜台,减少旅客排队时间;在行李提取区设置专门引导员,为提取行李的旅客提供引导服务。

  另外,针对大量无陪儿童的特殊服务,细化服务流程,专人陪护提供填写申请单、办理值机手续、引导无人陪伴儿童进入安检登机、前往休息区等候、优先登机、与乘务人员交接等多环节的一站式引导服务,为小朋友们提供愉快的乘机体验。

  在保障方面,暑运期间也是各地雷雨等不正常天气频发的高峰期,针对可能出现的不正常航班,太原机场将安排服务人员,协助旅客办理改签、退票、提供餐食等服务。

  此外,暑运来临之前,太原机场提前开展非法干扰应急处置演练,目的在于检验非法干扰信息通报、现场指挥和应急处置响应等的处置能力。

  ○信息

  部分线路航班加密

  太原—青岛—温州 执行时间:7月1日至8月31日

  太原11:15起飞,12:50降落—青岛—13:45起飞,15:30降落温州;温州16:20起飞,18:15降落—青岛—19:15起飞,20:40降落太原

  太原—杭州—汕头 执行时间:7月1日至10月26日

  太原8:05起飞,9:55降落—杭州—10:45起飞,12:15降落汕头;汕头13:05起飞,14:25降落—杭州—15:20起飞,17:25降落太原

  南昌—太原—大连 执行时间:7月1日至10月26日

  南昌8:00起飞,9:45降落—太原—10:35起飞,11:55降落大连;大连13:05起飞,14:30降落—太原—15:20起飞,17:00降落南昌

  大连—太原—西宁 执行时间:7月1日至10月7日

  大连16:30起飞,18:00降落—太原—18:50起飞,20:30降落西宁;西宁21:25起飞,23:10降落—太原—23:55起飞,1:30降落大连

  长沙—太原—呼和浩特 执行时间:7月9日至10月26日

  长沙8:05起飞,9:50降落—太原—10:50起飞,11:35降落呼和浩特;呼和浩特12:35起飞,13:25降落—太原—14:25起飞,16:30降落长沙

  天津—太原 执行时间:8月1日至10月26日

  天津14:25起飞,15:50降落太原;太原16:30起飞,17:35降落天津

  四川航 执行时间:7月1日至7月31日

  哈尔滨8:30起飞,11:10降落—太原—12:00起飞,14:40降落桂林;桂林15:30起飞,18:05降落—太原—19:00起飞,21:20降落哈尔滨

  西藏航 执行时间:7月1日至10月25日

  拉萨11:45起飞,13:25降落—兰州—14:15起飞,15:45降落太原;太原16:35起飞,18:15降落—兰州—19:00起飞,21:00降落拉萨

  山东航 执行时间:7月13日至8月31日

  青岛8:30起飞,10:05降落—太原—10:50起飞,12:05降落银川;银川12:50起飞,14:00降落—太原—14:45起飞,16:10降落青岛

  厦门航 执行时间:7月22日至10月25日

  厦门7:35起飞,10:00降落—太原—10:45起飞,11:25降落大同;大同12:10起飞,12:50降落—太原—13:35起飞,16:00降落厦门

  深圳航 执行时间:7月1日至8月31日

  西安7:25起飞,8:35降落—太原—9:25起飞,11:55降落海拉尔;海拉尔12:45起飞,15:00降落—太原—15:50起飞,17:00降落西安

  太原—西宁 执行时间:7月2日至10月10日

  太原19:20起飞,21:05降落西宁;西宁21:55起飞,23:40降落太原

  太原—贵阳 执行时间:7月1日至10月9日

  太原18:00起飞,20:30降落贵阳;贵阳21:20起飞,23:50降落太原

  ○提醒

  雷雨天气较多出行前查询航班时刻

  未来一周,山西将迎来多降水天气。受天气影响,近来太原机场部分航班不正常,而且有多次航班因天气原因调整或取消,暑期开始后这种不正常现象还将延续。机场有关人士介绍,暑期雷雨天气比较频繁,因此旅客出行时要多加留意,注意查询机场航班时刻。