答：流感病毒的传播途径既可以经呼吸道传播，也可通过密切接触感染的禽类分泌物或排泄物等被感染，直接接触病毒也可被感染。目前杭州市150家农贸市场及各相关企业，都已经要求加强对家禽区的清理、消毒、通风，并且家禽区与其他摊位相对隔离。不建议自己处理宰杀活禽鸟类。

　　二、问：鸡蛋、鸭蛋等各种蛋类还能吃吗?冰箱能杀死H7N9病毒吗?

　　答：流感病毒对低温不敏感，在自然环境，尤其是凉爽和潮湿的条件下能够存活较长时间。但是对高温、紫外线、各种消毒剂都很敏感。因此从正规渠道、正规农贸市场购买的各种蛋类，经过高温烹煮加工，是可以放心食用的。

　　三、问：家庭及公共场合该如何做好消毒防护工作?

　　答：有明确传染源出现的场所，由经过培训、有现场消毒经验的人员进行消毒工作。无明确病例出现的普通家庭，建议加强通风换气即可，每天开窗通风2～3次，每次不少于30分钟。在无明确病例发生的公共场所以清洁为主，消毒对预防人感染H7N9禽流感的意义有限。加强通风，保持好环境卫生，清洁消毒工作按已有法规即可，不需专门对此开展消毒工作。