2013/5/7 20:38:21提问：

您好，我在办理二代身份证时，由于民警工作失误，造成我的身份证与户口本上的名字不一致，带来的很多不便，我想请问此事如何处理？需要什么手续？大概多长时间能办好？因为我在外地，回去不方便，可不可以找人代办？谢谢！！

2013/5/8 10:17:20回复：

你好，如因我们民警工作的失误给您造成不便，请您谅解。因您在外地可以让朋友携带身份证、户口本到户籍所在地派出所进行办理。